गोपनीयता नीति

गोपनीयता नीति

एनटीपीसी इस वेबसाइट पर आने वाले सभी लोगों की गोपनीयता का सम्मान करता है और इस वेबसाइट पर सभी आगंतुकों की व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है। व्यक्तिगत जानकारी और अन्य जानकारी के संग्रह और उपयोग के संबंध में हमारी नीति का उल्लेख नीचे किया गया है।

व्यक्तिगत जानकारी

हमें अपनी वेबसाइट के अधिकांश भागों तक पहुंच प्राप्त करने के लिए व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता नहीं है।

हम अपने आगंतुकों से स्वैच्छिक आधार पर व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। व्यक्तिगत जानकारी में नाम, उपनाम, कंपनी, पता, फ़ोन नंबर, ईमेल पता और अन्य प्रासंगिक डेटा शामिल हो सकते हैं. आगंतुकों द्वारा प्रस्तुत प्रश्न या टिप्पणियां भी व्यक्तिगत जानकारी में शामिल हो सकती हैं।

हम व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और उसका उपयोग करते हैं:

  • उत्पाद जानकारी डाउनलोड करना, उत्पादों को ऑर्डर करना और हमारी वेबसाइट की कुछ अन्य विशेषताओं का लाभ उठाना।
  • इस वेबसाइट के माध्यम से जानकारी या इंटरैक्टिव सेवाएं प्रदान करने के लिए, अपने ई-मेल पते पर या, अपने नाम और डाक पते से जहां आप इसे डाक द्वारा भेजना चाहते हैं ।
  • आपकी प्रतिक्रिया लेने के लिए या हमारी वेबसाइट पर की प्रदान की जाने वाली सेवाओं के संबंध में आपसे संपर्क करने के लिए।
  • आपके ऑर्डर या आवेदनों को संसाधित करने के लिए। 
  • हमारे साथ किसी भी समझौते के संबंध में सेवा प्रदान करने या हमारे दायित्वों को अन्‍यथा पूरा करने के लिए।
  • आपको आपूर्ति की गई किसी भी वस्तु या सेवाओं के साथ समस्याओं का पूर्वानुमान करना और उसका समाधान करना।
  • ऐसे उत्पाद या सेवाएं बनाना जो आपकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं।
  • अनुरोधों को संसाधित करने और उनका उत्‍तर देने, हमारे संचालन में सुधार करने और हमारे उत्पादों, सेवाओं और व्यवसायों के संबंध में आगंतुकों के साथ संवाद करने के लिए।
  • आपको हमारे न्‍यूज लेटर की सदस्यता लेने की अनुमति देने के लिए।

हम प्रत्‍यक्ष रूप से व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इस पृष्‍ठ पर ली गई किसी भी सूचना का उपयोग स्‍वयं नहीं करेंगे या एनटीपीसी या किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करेंगें। इंटरनेट की प्रवृत्‍ति के कारण संभव है कि हम यह सूचना किसी अन्‍य देश को भेज दें, किंतु केवल एनटीपीसी और इससे संबद्ध व्‍यक्‍तियों तक प्रत्‍यक्ष विपणन के अलावा अन्‍य प्रयोजनों जैसे संग्रह अथवा उपर्युक्‍त प्रक्रियाओं को करने के लिए, या जहां हमारे सर्वर स्‍थित हैं, किंतु हम प्रत्‍यक्ष विपणन के लिए व्‍यक्‍तिगत जानकारी का उपयोग असंबद्ध कार्यों के लिए नहीं करते हैं।

विधि द्वारा आवश्यक मान्‍य सीमा तक, हम सुरक्षा से संबंधित या कानून प्रवर्तन जांच के संबंध में या अधिकारियों के साथ सहयोग करने या कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने के दौरान व्यक्तिगत जानकारी को एकत्र कर सकते हैं, इसका उपयोग और इसे प्रकट भी कर सकते हैं।

हम सभी व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य जानकारी को भी हटा सकते हैं और शेष का उपयोग ऐतिहासिक, सांख्यिकीय या वैज्ञानिक उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।

यदि आप हमें ई-मेल करते हैं, तो आप स्वेच्छा से हमें जानकारी दे कर रहे हैं। एनटीपीसी आपके ई-मेल पते का उपयोग आपको उत्‍तर देने के लिए करेगा। हम प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए उन जानकारी का उपयोग नहीं करेंगे जो आपको पहचान बता सकती हैं, जैसे आपका ई-मेल पता।

इसके अलावा, हो सकता है कि हमने अतीत में आपसे ऐसी ही जानकारी एकत्र की हो। इस वेबसाइट में प्रवेश करके आप हमारी सूचना गोपनीयता नीति की शर्तों और पहले से एकत्र की गई जानकारी का हमारे द्वारा निरंतर उपयोग करने के लिए सहमति प्रदान कर रहे हैं। आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी हमें दे रहे हैं, अत: यह माना जाएगा कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए इस नीति में निर्धारित के अनुसार अपनी अनुमति प्रदान कर रहे हैं।

 

गैर-व्यक्तिगत जानकारी

 

इस वेबसाइट पर, आपके वेब ब्राउज़र द्वारा भेजी गई जानकारी, स्वचालित रूप से एकत्र की जा सकती है। इस जानकारी में सामान्‍यत: आपका डोमेन नाम (आपके ई-मेल पते में @ के बाद साइट का नाम) शामिल होता है। इसमें आपका यूजर नेम (आपके ई-मेल एड्रेस में @से पहले का नाम) भी हो सकता है। हमारे सर्वर द्वारा एकत्र की गई जानकारी के अन्य उदाहरणों में इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता शामिल है जिसका उपयोग आगंतुक के कंप्यूटर को इंटरनेट, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ने, हमारी वेबसाइट पर दिया किया गया औसत समय, देखे गए पृष्ठ, खोजी गई जानकारी, एक्सेस टाइम, पहले देखी गई वेबसाइटें और आगंतुक के हमारी वेबसाइट पर आने और अन्य प्रासंगिक आंकड़ों के लिए किया जाता है। भेजी गई जानकारी की मात्रा आपके वेब ब्राउज़र की  गई सेटिंग्स पर निर्भर करती है; यदि आप यह जानना चाहते हैं कि यह क्या जानकारी भेजता है तो कृपया अपने ब्राउज़र का उल्लेख करें।

ऐसी सभी जानकारी का उपयोग केवल इस वेबसाइट पर एक प्रभावी सेवा प्रदान करने में हमारी सहायता करने के लिए किया जाएगा। हम समय-समय पर तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के मालिकों या ऑपरेटरों की आपूर्ति कर सकते हैं जिनसे ऐसी तीसरी पार्टी की वेबसाइट से हमारी वेबसाइट के लिए लिंक करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या से संबंधित जानकारी के साथ हमारी वेबसाइट से लिंक करना संभव है। इस जानकारी से आपकी पहचान नहीं की जा सकती।

हम आपके वेब ब्राउज़र से स्वचालित रूप से प्राप्त जानकारी का उपयोग यह देखने के लिए करते हैं कि आप हमारी वेबसाइट के भीतर किन पृष्ठों पर जाते हैं, हमारे पास आने से पहले आपने कौन सी वेबसाइट को देखा था, और आप हमारी वेबसाइट से बाहर जाने के बाद कहां जाते हैं। एनटीपीसी में हम ऐसे आंकड़े विकसित करते हैं जो यह समझने में सहायक होते हैं कि हमारे आगंतुक इस वेबसाइट का उपयोग कैसे कर सकते हैं। समग्र रूप से हम अपनी वेबसाइट के उपयोग को मापने और अपनी वेबसाइट को प्रशासित और बेहतर बनाने के लिए इस जानकारी का उपयोग करते हैं। इस सांख्यिकीय डेटा की व्याख्या एनटीपीसी द्वारा वेबसाइट सामग्री को आगंतुकों द्वारा मांगे गए प्रारूप में जो उन्हें सबसे अधिक उपयोगी लगता है, प्रस्तुत करने के सतत प्रयास में की जाती है।

 

आपके कंप्यूटर पर रखी गई जानकारी

 

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं तब हम आपके कंप्यूटर पर कुकीज़ जैसी कुछ जानकारी स्टोर कर सकते हैं। कुकीज़ जानकारी के भाग हैं जो एक वेबसाइट रिकॉर्ड रखने के उद्देश्यों से आगंतुक के कंप्यूटर की हार्ड ड्राइव पर स्थानांतरित करती है। यह जानकारी आपको हमारी वेबसाइट के उपयोग की सुविधा प्रदान करती है और यह सुनिश्चित करती है कि जितनी बार आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं तो आपको हर बार अपना ब्‍यौरा दर्ज करने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप चाहते हैं तो आप इस जानकारी को अपने कंप्यूटर से मिटा सकते हैं या ब्लॉक करने का विकल्‍प चुन सकते हैं; कृपया ऐसा करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स का पर जाएं। ऐसी जानकारी को मिटाना या अवरुद्ध करना आगंतुक के लिए हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध सुविधाओं को सीमित कर सकता है। हम आगंतुकों को हमारी वेबसाइट पर एक व्यक्तिगत अनुभव प्रदान करने के लिए ऐसी जानकारी का उपयोग भी करते हैं। हम ऐसी जानकारी का उपयोग आगंतुकों को लौटने के बाद पुन: लॉग-इन किए बिना वेबसाइट का उपयोग करने की अनुमति प्रदान करने, ई-मेल फार्म में जानकारी स्‍वत: भरे जाने, हमारी वेबसाइट में सुधार करने और हमारे आगंतुकों की आवश्‍यकताओं के अनुसार उसे बेहतर बनाने के लिए कर सकते हैं। यह जानकारी सत्यापित कर सकती है कि आगंतुक मानदंडों को पूरा करते हैं।

 

सुरक्षा

 

हमने आपकी गोपनीयता को अनधिकृत पहुंच और अनुचित उपयोग से बचाने के उद्देश्य से प्रौद्योगिकी और नीतियां लागू की हैं और समय-समय पर इसकी समीक्षा करते हैं।

तृतीय पक्ष

 

1. आपकी सुविधा के लिए, इस पृष्ठ में एनटीपीसी कंपनी के अन्य पृष्ठों के साथ-साथ एनटीपीसी के अलवा अन्‍य वेबसाइटों के लिए कुछ हाइपरलिंक हो सकते हैं। इसके अलावा, संभव है कि आप किसी अन्य वेबसाइट से हमारी वेबसाइट से लिंक पर आए हों। हम अन्य वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों और पद्धतियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, भले ही आप हमारी वेबसाइट के लिंक का उपयोग करते हुए दूसरी वेबसाइट तक पहुंचें। हम हाइपर-लिंक किए पृष्ठों पर और जो वेबसाइटें एनटीपीसी के स्वामित्व की नहीं हैं, उन पर डेटा संग्रह के विषय में कोई वचन या गारंटी नहीं दे सकते हैं। हमारा सुझाव है कि आप अपने द्वारा देखी जाने वाली प्रत्येक वेबसाइट या लिंक की नीति की जांच करें, और यदि आपको कोई शंका या प्रश्न हैं तो ऐसी वेबसाइटों के मालिकों या ऑपरेटरों से संपर्क करें।

 

हमसे संपर्क करना

 

हमारा उद्देश्य आपके संबंध में हमारी जानकारी को यथासंभव सटीक रखना है। यदि आप आपके द्वारा हमें दिए किए गए विवरणों की समीक्षा या उनमें परिवर्तन करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे निर्धारित पद्धति के अनुसार हमसे संपर्क करें। यदि आप हमारी वेबसाइट पर आपके द्वारा दर्ज की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को बदलना या हटाना चाहते हैं, अथवा यदि आप हमारे गोपनीयता विवरण के संबंध में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं।